国家邮政管理局（国家邮政管理局投诉电话1230

本文目录一览：

• 1、邮政管理局投诉电话是多少

• 2、邮政管理局是什么单位

• 3、国家邮政管理局投诉电话

• 4、邮政局属于什么性质的单位

• 5、国家邮政局级别

邮政管理局投诉电话是多少

邮政管理局的客服、投诉电话是12305，你还需加所在地的区号。邮政管理局与邮政公司（原称“邮政局”）是两个完全不同的单位。邮政管理局是市（州、盟）以上邮政类业务（包括快递市场）的行政监管部门，最早出现于2006年。

邮政公司（原称“邮政局”）是邮件寄递（生产）单位。邮政管理局是中央直属机构，国家公务员行政编制（纳入每年中央直属国家公务员考试）；邮政公司是国有企业组织。从行政隶属关系来说，同级邮政管理局是邮政公司的同级监督部门，是快递企业的监管部门。

邮政管理局投诉电话是12305。国家邮政管理局属于副部级国家局，省（区、市）邮政管理局属于正厅级（或副厅级）行政机构，市（州、盟）邮政管理局属于副处级(副省级城市或指标内城市为正处级)行政机构。目前全国共有31个省级邮政管理局和332个市级邮政管理局以及25个邮政监管派出机构。

在我国邮政体制并改革前，我国邮政系统是政企不分，政企为一家，统称邮政局，局下面还有邮政分局、邮政所、邮政代办处等。

消费者申诉受理范围

（一）邮政企业经营的邮政业务服务质量问题，具体包括：邮件（信件、包裹、印刷品）寄递，报刊订阅、零售、投递，邮政汇兑，集邮票品预订、销售，其他依托邮政网络办理的业务（不包括邮政储蓄）；

（二）经营快递业务企业的快递业务服务质量问题。

第九条消费者申诉应当符合下列条件：

（一）申诉事项属于本办法第八条规定的消费者申诉受理范围；

（二）申诉人是与申诉事件有直接利害关系的当事人（寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委托人）；

（三）有明确的被申诉人和具体的事实根据；

（四）申诉事项向邮政企业、快递企业投诉后7日内未得到答复或者对企业处理和答复不满意，或者邮政企业、快递企业投诉渠道不畅通，投诉无人受理；

（五）未就同一事项向邮政管理部门进行过申诉，或者已申诉过的事项有新增内容；

（六）申诉事项发生于与邮政企业、快递企业产生服务争议或者交寄邮件、快件之日起一年之内；

（七）申诉事项未经人民法院、仲裁机构受理或者处理。

法律依据：最高人民法院关于进一步深化家事审判方式和工作机制改革的意见(试行十七条）依托特邀调解做好家事案件调解工作，通过在立案前委派或者立案后委托特邀调解组织、特邀调解员依法进行调解，促使当事人在平等协商基础上达成调解协议，解决纠纷。可以设立家事调解委员会，设定入册条件，规范家事领域特邀调解程序。

邮政管理局是什么单位

邮政管理局是事业单位。邮政管理局与邮政公司是两个完全不同的单位。邮政管理局是市以上邮政类业务的行政监管部门，最早出现于2006年。邮政公司是邮件寄递4单位。邮政管理局是由交通运输部管理的国家局，国家公务员行政编制，邮政公司是国有企业组织。

从行政隶属关系来说，同级邮政管理局是邮政公司的同级监督部门，是快递企业的监管部门。国家邮政局属于副部级国家局，省邮政管理局属于正厅级行政机构，市邮政管理局属于副处级行政机构。全国共有31个省级邮政管理局和332个市级邮政管理局以及25个邮政监管派出机构。

邮政体制改革后，企改革为邮政公司，变为专业为居民提供服务的经营单位，主要从事邮务、金融、速递物流三类服务。具体来说，主要包括国内和国际邮件寄递、报刊等出版物发行、邮政汇兑、邮政储蓄、代收公用事业费、邮政速递物流、邮票发行等传统业务。

国家邮政管理局投诉电话

国家邮政管理局投诉电话：95580。侵害了消费者的利益。消费者为消费水平必须选购、应用产品或是接纳服务，其利益受本法维护；本法未作要求的，受别的相关法律法规、政策法规维护。

经营人为消费者给予其生产制造、市场销售的产品或给予服务，理应遵守本法；本法未作要求的，理应遵守别的相关法律法规、政策法规。

经营人与消费者买卖交易，理应遵循自行、公平、公平公正、诚实信用原则的标准。国家维护消费者的合法权益不会受到损害。国家采取一定的有效措施，确保消费者依规履行支配权，维护保养消费者的合法权益。

国家提倡文明行为、身心健康、节约能源和保护生态环境的消费方式，抵制消耗。维护消费者的合法权益是全社会的相互义务。国家激励、适用一切机构和自己对危害消费者合法权益的行为表现开展社会监督。

大众传播理应搞好维护保养消费者合法权益的宣传策划，对危害消费者合法权益的行为表现开展舆论导向。消费者具有悉知其选购、应用的产品或是接纳的服务的具体情况的支配权。

消费者有权利依据产品或是服务的差异状况，规定经营人给予商品的价格、原产地、经营者、主要用途、特性、规格型号、级别、关键成分、生产制造日期、使用期、检测达标证实、操作方法使用说明、售后服务服务，或是服务的内容、规格型号、花费等相关状况。

邮政局属于什么性质的单位

邮政局是邮政管理局与邮政公司的原称，邮政管理局是行政单位，邮政公司则是一个国有企业组织。邮政管理局是市（州、盟）以上邮政类业务（包括快递市场）的行政监管部门，最早出现于2006年。邮政管理局是由交通运输部管理的国家局，国家公务员行政编制（纳入每年中央直属国家公务员考试）。邮政公司（原称“邮政局”）是邮件寄递（生产）单位。

从两者的行政隶属关系来说，同级邮政管理局是邮政公司的同级监督部门，是快递企业的监管部门。国家邮政局属于副部级国家局，省（区、市）邮政管理局属于正厅级（或副厅级）行政机构，市（州、盟）邮政管理局属于副处级(副省级城市或指标内城市为正处级)行政机构。

2019年12月原中国邮政集团公司已经正式改制为中国邮政集团有限公司，是依照《中华人民共和国公司法》组建的国有独资公司，公司不设股东会，由财政部依据国家法律、行政法规等规定代表国务院履行出资人职责，公司设立党组、董事会、经理层。公司依法经营各项邮政业务，承担邮政普遍服务义务，受政府委托提供邮政特殊服务，对竞争性邮政业务实行商业化运营。

国家邮政局级别

国家邮政局属于副部级国家局，省（区、市）邮政管理局属于正厅级（或副厅级）行政机构，市（州、盟）邮政管理局属于副处级(副省级城市或指标内城市为正处级)行政机构。全国共有31个省级邮政管理局和332个市级邮政管理局以及25个邮政监管派出机构。

国家总局职责:

国家邮政局（副部级），为交通运输部管理的国家局。职责如下：

（一）拟订邮政行业的发展战略、规划、政策和标准，提出深化邮政体制改革和促进邮政与交通运输统筹发展的政策建议，拟订邮政行业法律法规和部门规章草案。

（二）承担邮政监管责任。推动建立覆盖城乡的邮政普遍服务体系，推进建立和完善普遍服务和特殊服务保障机制，提出邮政行业服务价格政策和基本邮政业务价格建议，并监督执行。

（三）负责快递等邮政业务的市场准入，维护信件寄递业务专营权，依法监管邮政市场。

（四）负责监督检查机要通信工作，保障机要通信安全。

（五）负责邮政行业安全生产监管，负责邮政行业运行安全的监测、预警和应急管理，保障邮政通信与信息安全。

（六）负责邮政行业统计、经济运行分析及信息服务，依法监督邮政行业服务质量。

（七）负责纪念邮票的选题和图案审查，负责审定纪念邮票和特种邮票年度计划。

（八）代表国家参加国际邮政组织，处理政府间邮政事务，拟订邮政对外合作与交流政策并组织实施，处理邮政外事工作，按照规定管理涉及港澳台邮政工作。