国家税务总局：解决纳税人办税“堵点”“难点”“痛点”

　　记者今日从国家税务总局了解到，今年以来，各地税务部门针对纳税人办税“堵点”“难点”“痛点”创新服务方式，切实提高纳税人的满意度和获得感，推动各项税收改革落地生根，进一步提升税收治理能力。

　　据了解，各地税务部门坚持把“放管服”作为深化改革的“先手棋”，推出一系列实招、硬招，持续释放改革红利。河南省洛阳市洛龙区行政服务中心推出税务注销申报承诺制，在一张承诺书上简单勾选，短短几分钟就完成注销申报，最大限度地方便企业；广州市南沙区税务在国内率先推出复杂涉税事项税收事先裁定服务，入选2019年广东省自贸办创新案例；四川省简阳市税务局在全省率先创新开展“契税服务进家门”服务，交房现场即可受理契税申报，打造“缴税、交房、接房”三位一体的服务新体验；无锡市税务部门与行政审批、住建、国土等部门联合打造不动产集成服务平台，将无锡不动产登记平均办理时间压缩至1小时内；浙江衢州税务部门自主开发了“税务不动产综合业务平台”，将“一窗受理”从线下搬到线上，率先实现全省房产交易涉税业务“零门槛”“零纸张”和“零跑腿”，炒股入门知识，纳税人通过综合业务平台完成不动产办理全流程仅需半小时。

　　此外，今年以来，各地税务部门还结合实际，自主研发“办税神器”，帮助纳税人快速办理涉税业务，精准享受优惠政策红利。呼和浩特市的“i税服务平台”成为全国减税降费、深化“放管服”改革、优化营商环境的典型，该平台借助手机等移动互联网终端，在网上办税的基础上，优化整合现有征纳沟通渠道，打通了包括减税降费在内的各项税收业务与纳税人、缴费人之间的“最后一公里”，为纳税人、缴费人提供宣传培训、涉税业务咨询、涉税事项提醒、推送红利账单等个性化服务；海南省税务局搭建的智能监控平台，做到事前提醒、事中预警、事后监控，不断加强减税降费全过程管控，最大限度防控政策落实不到位的风险；河北税务机关在微信公众号上开发的一个税款分析、计算平台“减税降费红利账单”，纳税人或缴费人申报后，系统就会根据申报数据自动计算出纳税人已累计享受到的税费优惠，并把相关信息自动进行推送。

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